[はてなより]サポート掲示板の移行について RSSフィード
 

2011年7月15日をもちまして、はてなサポート掲示板は新規投稿の受付を停止致しました。
今後は、人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリーをご利用ください。
※ご要望や不具合のご報告ははてなアイデア、はてなからのご返信が必要な質問はお問い合わせページをご利用ください。

5hatenasupporthatenasupport   [お礼とご回答]ご意見ありがとうございました

移行に関するご意見ありがとうございました。

本日、こちらの掲示板の新規書き込みを停止し、各種ページからの質問の誘導先を人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリに設定することになりました。

尚、本件に関していただきましたご意見ご質問に、ご回答させていただきます。

  • 過去ログの扱いにつきましては、新規書き込みを停止して残すことになりました。
  • スレッド形式の質疑につきましては申し訳ございませんが対応が困難です。ご容赦ください。
  • 不適切な回答が寄せられるという懸念については、現在、人力検索はてなについては、弊社スタッフにて質問や回答のチェックを行っておりますため、明らかに誤りであったり的外れである回答や、ユーザー間では対応できない内容の質問については、随時、スタッフがコメントを入れるなどの対応を行うようにします。もし、不適切な回答などを発見された際には通報機能にて通報を行っていただければ幸いです。
  • ユーザー間では対応できない質問に関しても、同様に、スタッフによりコメントを入れるなどの対応を行います。
  • 質問開始時の設定項目については、今後、はてなの使い方カテゴリに関しては簡便化するなどの対応を検討します。

はてなの使い方に関するお問い合わせに関しては、現在も基本的にはお問い合わせフォームから受け付けておりますが、スタイルシートの設定方法やうごくメモ帳の作品作りのテクニックなど、サポート窓口では十分にフォローできない内容や、外部サイト情報など公式にご案内することが困難な情報もございますため、そのような内容に関してユーザー様同士で知識や情報を共有していただく場として、サポート掲示板を開設いたしました。今後も、より有益な情報交換の場としてご利用いただけるよう、運営したいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

返信2011/07/15 12:07:25
  • 5[お礼とご回答]ご意見ありがとうございました hatenasupporthatenasupport 2011/07/15 12:07:25
    移行に関するご意見ありがとうございました。 本日、こちらの掲示板の新規書き込みを停止し、各種ページからの質問の誘導先を人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリに設定することになりました。 尚 ...