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はてなカウンター日記 このページをアンテナに追加 RSSフィード

はてなスタッフのはてなカウンターに関する日記です。
使い方に関するご質問、不具合報告やご要望は、お問い合わせ窓口で承ります。
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2016-05-19

5/19 はてなカウンター障害情報(復旧済)

19:48 | 5/19 はてなカウンター障害情報(復旧済) - はてなカウンター日記 を含むブックマーク はてなブックマーク - 5/19 はてなカウンター障害情報(復旧済) - はてなカウンター日記

5/19 8:40~9:00 まで、はてなカウンターのトップページが表示されず、また、それと並行してレポートのうちブラウザ、カテゴリ別などの集計と表示が行われない障害が発生しておりました。

また、本障害の影響により、上記時間帯(5/19 8:40~9:00)には、はてなカウンターアクセス解析のデータが記録されておりません。

原因は、データベース障害によるものです。

現在もレポートが閲覧できない状態が継続しておりますが、復旧と再集計作業が完了次第、レポートを表示できる見通しとなります。尚、作業の完了は明日5/20を予定しております。申し訳ございませんが、ご容赦いただきますようお願いいたします。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

追記 5/23

上記障害に伴う再集計作業は完了し、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2011-07-15

はてなカウンターのヘッダーを変更しました

16:25 | はてなカウンターのヘッダーを変更しました - はてなカウンター日記 を含むブックマーク はてなブックマーク - はてなカウンターのヘッダーを変更しました - はてなカウンター日記

本日、はてなカウンターのヘッダーを変更しました。新しいヘッダーでは、☆(はてなスター)をもらったなどの新着情報が通知されたり、サービス間での移動が簡単にできたりします。

変更の詳細は、はてなの各サービスでヘッダーを変更しました - はてなの日記 - 機能変更、お知らせなどをご覧ください。

どうぞご利用ください。

トラックバック - http://hatena.g.hatena.ne.jp/hatenacounter/20110715

2011-02-15

アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み)

11:43 |  アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み) - はてなカウンター日記 を含むブックマーク はてなブックマーク -  アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み) - はてなカウンター日記

2/10~14まで、はてなカウンターのアクセスレポート送信、およびはてなグラフ連携機能が正常に動作していない不具合が発生していました。原因は、アクセスレポート送信処理・グラフ連携処理サーバのリプレースを行った際の設定の不備でした。現在は復旧済みです。

ただいま、送られなかったアクセスレポートの送信、グラフへの投稿を行なっております。アクセスレポートの送信、グラフ投稿完了まで今しばらくお待ちください。

不具合が続き、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。

追記 2/15

2/10~14の再集計処理を完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

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2011-02-10

アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み)

16:39 |  アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み) - はてなカウンター日記 を含むブックマーク はてなブックマーク -  アクセスレポート送信、はてなグラフ連携が行われていない不具合について(復旧済み) - はてなカウンター日記

2/8より、はてなカウンターのアクセスレポート送信、およびはてなグラフ連携機能が正常に動作していない不具合が発生していました。原因は、アクセスレポート送信処理・グラフ連係処理サーバのリプレースを行った際の設定の不備でした。現在は復旧済みです。

ただいま、送られなかったアクセスレポートの送信、グラフへの投稿を行なっております。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、アクセスレポートの送信、グラフ投稿完了まで今しばらくお待ちください。


追記 2/15

2/8,9の再集計処理を完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

トラックバック - http://hatena.g.hatena.ne.jp/hatenacounter/20110210

2010-04-27

サブアカウントでレポート閲覧やログのダウンロードが可能になりました

19:02 | サブアカウントでレポート閲覧やログのダウンロードが可能になりました - はてなカウンター日記 を含むブックマーク はてなブックマーク - サブアカウントでレポート閲覧やログのダウンロードが可能になりました - はてなカウンター日記

メインアカウントサブアカウントログイン中に、保有しているアカウントメインアカウントや他のサブアカウント)のカウンターページにアクセスができるようになりました。他のアカウントにて閲覧等が可能になったのは下記の2点です。

これまでは、ユーザー様にて閲覧許可ユーザーに設定していただく必要がございましたが、この度の仕様変更にて、設定をされなくても全ての保有アカウントにて閲覧やダウンロードを行うことが可能となりました。

どうぞご利用ください。

shunsukshunsuk2010/05/04 12:47すみません。表題の件とは関係ないのですが。
5月に入ってから、はてなカウンターからはてなグラフへの連携がストップしているようです。
私の環境だけの問題なのか、他のユーザーでも発生しているのか不明です。
便利に使わせてもらっておりますので、調査していただけると幸いです。

ac3ac32010/05/08 05:14↑同様の症状です。5月から始めたので設定のミスを何度も疑って悩んでいました。
問題の原因が自分にないことが判明しただけでも有り難かった。
はてなさん、対応お願いします。

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