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はてなアイデア日記 このページをアンテナに追加 RSSフィード

はてなスタッフのはてなアイデアに関する日記です。

2007-09-18

はてなアカウントによるアイデア投稿について

18:47 | はてなアカウントによるアイデア投稿について - はてなアイデア日記 を含むブックマーク はてなブックマーク - はてなアカウントによるアイデア投稿について - はてなアイデア日記

本日から、お問い合わせページから指摘のあった要望や不具合報告を、はてなユーザーアカウント( id:hatenasupport )ではてなアイデアに投稿いたします。

これまではてなユーザーの皆さまからいただいているお問い合わせが、社内でどういう状態になっているか外からはわかりにくかったのですが、はてなアイデアを開始してから「検討」「却下」などの進捗状況をユーザーの皆さんに見ていただけるようになりました。また現状ではお問い合わせページからご連絡いただくのとアイデアを投稿いただくのとでは社内の対応時間にあまり違いはなく、お問い合わせページからいただいた内容もアイデアに投稿することで、はてなのサービスが抱えている問題がどうなっているのかというのをより多くの方が見えるようにしたいと考えました。はてなによるアイデアへの投稿時には個人情報と紐付く箇所は削除させていただきますが、お問い合わせいただく皆さまにはあらかじめご了承いただければと思います。