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はてな情報削除・発信者情報開示関連事例

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2018-11-15

薬物の濫用に関するブログ記事に対する通報

| 15:44

  • 薬物の過剰摂取(OD、オーバードーズ)など、処方薬、市販薬の濫用について記載した複数のブログに対して通報あり
  • 薬物の濫用を話題としたブログ記事について、濫用を後悔するものなど自身の心情や体験を記載することを目的とした記事や、濫用の危険性を訴える目的で実情を記載する記事については有益な情報と言える場合もある。しかし、一般に薬物の濫用は人身に危険が及ぶ行為であり、死亡や重篤な後遺障害に至る恐れもある。そのため、十分に危険性を周知せず、濫用をする上での参考情報となったり、あるいは第三者に対し濫用行為を推奨するかのような表現となっているブログについては危険有害情報に相当するものと判断する
  • 通報対象のうち、下記のようなブログ、記事は、危険情報、有害情報に類するものであると判断し、注意勧告対象とした。
    • ブログに薬物濫用に関するカテゴリを設け、網羅的に薬物濫用の結果が示されているもの
    • 市販薬に加工し、特定の成分を抽出する方法が記載されているもの
    • ODはいいぞ」「(薬物名)をこれだけキメると最高」など薬物の濫用を肯定的に記載しているもの

2018-08-28

不適切な手段による検索サイト最適化を指南する情報商材の広告・宣伝を行うブログへの通報

| 15:51

  • ブラックSEOを指南する情報商材の広告・宣伝を行うブログに対し通報あり
  • ブラックSEOとは一般に不適切な手段による検索サイト最適化のことを指す
  • はてな情報削除ガイドラインにおいては「不適切な手段による検索サイト最適化は、検索サイトが提供する検索結果の価値を毀損するため、第三者に対する迷惑行為となり得る。そのため、はてな利用規約(禁止事項)の6-3-a で禁止する商用の宣伝行為に該当しない場合も、6-2-d で禁止する迷惑行為や 6-2-g で禁止する社会的に不適切な行為に該当するものとして取り扱う」と定義している
  • 社会的に不適切な行為を指南する商材の広告・宣伝を行う行為は、利用規約およびはてなブログの広告ポリシーに違反するものと判断し、ブログの公開を停止した

2018-07-05

差別的表現を含むブログに対する通報

| 10:32

  • ブログ2件に対し差別的表現に相当するとの通報あり
  • はてなでは、利用規約6-2-bにて「人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産及び収入等を根拠にする差別的表現行為」を禁じている
  • これまで、ブログやブックマークコメントなど、個人の投稿において特定の属性に対する否定的な表現がなされている場合、具体的な差別行動を呼びかけたり、差別を目的として情報収集を行うようなものを除いては、個人の感想や心情の吐露にとどまるものであるとして、表現自体の是非は問わず、禁止行為に相当しないと判断した事例が多い
  • しかし近年のヘイトスピーチに対する判例では、明確な侮蔑表現、憎悪表現、危害を加える意図を含む表現について明確に差別的表現に相当するものとされている。このような社会的情勢からは、個人のブログやブックマークコメントなどでの表現行為においても、過度な表現については差別的表現行為に相当するとの判断が妥当であると考えられる
  • 今回、通報対象となったブログは、いずれも記事全体が日本人男性に対する憎悪表現に終始しており、使われている表現も「死ね」「皆殺しにする」など危害を示唆するものであったため、利用規約第6条 2-bに定める差別的表現行為に相当するものと判断し公開を停止した
  • 現時点での判断基準としては、たとえ個人の意見であっても、個人の一時的な感想や心情の吐露にとどまらず、社会通念上、明確かつ強固な意図に基づくと認められる差別的表現行為については削除相当と判断する。特定の属性に対する危害を示唆するものや、差別に関する誤った情報やデマに類する情報を取り上げたものなども上記のような削除相当の差別的表現行為とみなす
  • この判断基準は、言及対象となる属性を問わず、また、匿名ダイアリー、はてなハイクなど、サービス全域に適用される

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