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はてな情報削除・発信者情報開示関連事例

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2017-10-11

自身のブログに対する過剰な誘導行為への通報

| 11:40

  • はてなブログの読者登録機能を過剰に利用し、自身のブログへの誘導を行っているのではないかとの通報あり
    • 通報対象のユーザーは連日1,000件以上の新着ブログを読者登録しており、またその対象はほぼ無差別であることが確認された
    • それにより、ブログを購読するという本来の目的ではなく、自身のブログの宣伝目的で無差別に自動購読している状況が伺えたこと、また、そのような手法をとる利用者が他にも存在することから、全ブログの最新記事が表示される「新着エントリー」をはてなブログのトップページから削除した
    • 読者登録の上限を設けることも検討したが、実際に幅広く多数ブログを購読するために登録を行うケースも考えられる。そのため、当面は読者登録の上限や頻度に関して制限は設けない
  • 上記の通報対象のユーザーが多数のブログに対して過剰にはてなスターをつけている事に対して通報あり
    • はてなスターについても、一概に誘導を目的として利用されているとは言えないため、上限や頻度に関しては制限は設けていない
    • しかし、利用状況を確認したところ、はてなスターを経由して自身のブログに誘導した後、別サイトにリダイレクト(自動転送)させている状況が確認された。さらに当該ユーザー自身もそれにより収益を得ていたと公言していた
    • このような状況から、本件は、総合的にスパム行為、迷惑行為に相当するものと判断し、当該ユーザーのはてなブログを公開停止、はてなスターの利用を停止した
  • はてなブログの読者登録やはてなスターを過剰に利用している事例については、他の利用者からの通報内容や、ブログの内容、読者登録やはてなスターの使用頻度などを総合的に判断し、迷惑行為あるいはスパム行為に相当するとの判断に至った場合には利用停止措置をとる
  • はてなブログから外部サイトへのリダイレクトについては、ブログ移転の際などに利用されるケースがあり、現在のところ特に制限はかけていないが、フィッシングサイトやスパムサイトなどセキュリティ上問題のあるサイトにリダイレクトされる事例もあり、今後、あらためて制限について検討を行う

2016-06-29

ソーシャルマッチングサービスのアフィリエイト広告掲載に対する通報

| 10:55

  • SNSの情報を利用して異性と出会う、いわゆるソーシャルマッチングサービスの体験談を記載し、サービスに対するアフィリエイト広告を掲載しているブログに対し、はてなブログの広告ポリシーにおいて禁止事項とする「成人向けの広告の掲載(出会い系サイトの広告の掲載)」に相当するのではないかとの通報あり
  • ソーシャルマッチングサービスには「ネット婚活」として結婚相談サービスと同等の社会的な認知を得ているものもあるため、そのような文脈で紹介される場合は、特に公序良俗に反するものではないと考えられ、許認する場合がある。また、趣味の交流や異業種交流を目的としたサービスについても、同様に考える
  • しかし、ソーシャルマッチングサービスは、本来は出会い系サービスと同じく「インターネット異性紹介事業」に相当するものであり、特に結婚を前提としない異性との出会いや交際の場としてサービスを推薦する内容の広告を掲載する場合、実質的に出会い系サイトの広告と同様であると考えられる
  • 今回、通報を受けた記事では、複数の異性との出会いがあったことを記載した上で、サービスの安全性を宣伝しており、出会い系サイトとしての利用を前提とした広告であると判断したため、ブログの公開を停止した

2016-06-09

公序良俗に反するブログ記事に対する通報

| 11:35

  • ナンパを目的として部屋を共有するメンバーを募集するブログ記事に対し通報あり
  • 声かけ行為に関する記事(いわゆる「ナンパブログ」)については、人間の心理コミュニケーション自体を考察する内容など有益なものも含まれることから一律に禁止していないが、下記のような情報が含まれる場合、利用規約第6条に定める禁止事項に相当すると考えられる
    • 違法行為、条例などで禁じられている行為を公開、指南する内容(第6条 1-g)
    • つきまといや恫喝など迷惑行為に相当する行為を公開、指南する内容(第6条 1-g 2-d)
    • 相手をだます手法相手の意志に沿わない行為をさせる手法を公開、指南する内容(第6条 2-c 2-d 2-h)
    • 具体的な性行為に関する描写(第6条 2-c)
    • 高額なセミナーへの勧誘や情報商材販売(第6条 1-c 1-e 3-a)
    • その他、公序良俗に反する内容、社会的に不適切な内容(第6条 2-h)
  • 当該記事は、共有する部屋を自宅と偽り異性と性行為を行う目的であることが明示されており、明らかに上記に相当するため、ブログを非公開とした

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