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はてな情報削除・発信者情報開示関連事例

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2015-12-16

ブログ記事の表現に対する厚生労働省からの削除要請

| 19:51

  • ブログ内に掲載されているアフィリエイト広告を含む記事に対し、認可されていない医薬品の広告に当たるとして厚生労働省より削除要請あり
  • 記事はクチコミ情報として投稿されていたが、健康食品として商品の発売元が表示している内容を超え、ヒト成長ホルモンによる医薬品的な効果効能が認められるとの誤認につながる内容が掲載されており、医薬品医療機器等法に違反する状況との指摘があった
  • 公的機関からの削除要請についてははてな情報削除ガイドライン(公的機関からの削除要請)にて原則として削除対象と定めている
  • 本件についてははてなブログのガイドライン(広告における禁止事項)にも該当するため、ブログを即時非公開とした
  • ブログ作者が開設している他複数ブログにおいても同様の誇大な表現、あるいは医薬品的な効果効能があるとの誤認につながる表現が確認されたため、是正を促し、今後改善が見られない場合にはサービス利用を停止することとした

2013-09-19

ダイアリー記事内の画像に対する警察からの削除依頼

| 15:53

  • 警察より、はてなダイアリー内の記事に対して「児童ポルノに該当する可能性がある画像が掲載されている」として削除依頼あり
  • 確認を行ったところ、児童の集団旅行の記念写真として大浴場で撮影されたとみられる画像が掲載されていた
  • 鮮明な画像ではなくわいせつな意図はうかがえないものの、裸体であり一部に性器が写りこんでいた
  • はてな情報削除ガイドラインでは「明らかに未成年の子どもと認められる写真については、親権者が同意するものと合理的に判断できる場合を除き、原則として削除を行う。」「警察、インターネットホットラインセンター、法務省人権擁護局等から違法情報、有害情報、人権侵害情報として削除要請を受けた場合、要請の内容が正当であれば、原則として削除を行う。」と定めている
  • 画像の内容から削除対象に該当すると判断し、当該の画像を削除し、発信者に削除を行った旨を伝えた

2012-07-04

児童ポルノ製造、掲載に関与している疑いがあるユーザーに対する照会

| 17:20

  • 児童ポルノを含むページをブックマークしている特定ユーザーに対し、ユーザー名などが児童ポルノ製造者とみられる者と類似しており、児童ポルノの製造、掲載に関与している疑いがあるとして警察より発信者情報の照会あり
  • 利用状況や登録情報などを確認したが、実際に当該ユーザーが関与していると明確に判断することができなかった
  • プライバシーポリシーに定める開示要件を満たさないため、開示不可とした
  • リンク先には有害情報が含まれていたため、エントリーページの公開を制限した

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