はてな情報削除関連事例-その他利用規約違反

2011年7月15日をもちまして、はてなサポート掲示板は新規投稿の受付を停止致しました。
今後は、人力検索はてなの「はてなの使い方」カテゴリーをご利用ください。
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はてな情報削除関連事例-その他利用規約違反

お知らせ

2009年2月9日より、事例の検索性や参照性向上のため、事例集の公開形式を変更いたしました。最新事例については下記グループ日記にてご参照ください。

g:hatena:id:hatenasupport

  • 08071701 人力検索
    • 具体的な報酬ポイントを提示して、質問の答えを募る行為につき、禁止事項である「直接的に人物や物品を募る内容」に該当するのではないかとの通報あり
    • 当該の質問は、回答を公開された状態で募集している。回答が公開されていれば、後日、第三者が有意義な情報として参照することが可能であるため、利用規約違反と判断せず
    • 直接、特定のメールアドレスに回答を送るよう指定している場合や、回答者に個別の連絡を依頼するような場合など、第三者に対して有意義な情報とならない場合は、利用規約違反と判断する
  • 08071702 人力検索(いわし)
    • 質問が問いかけの形式になっておらず、質問者の主張、独白のみとなっている質問について不適切ではと通報あり
    • いわしに関しては回答者同士が議論を行うという形式での回答となるため、人力検索やアンケートと異なり、質問者の主張に対し回答者が議論を行うという可能性もある。そのため、必ずしも質問は問いかけの形式である必要はないと判断し、特段の対応を行わず
    • 当該の質問に対し、質問文やコメント欄で差別的表現や罵倒表現が見られるとの指摘もあり、別途、質問者に対し注意勧告を行った
  • 06070803人力検索はてな
    • はてなポイントを、はてなで交換をサポートしていない他社のポイントと交換するサービス、あるいは交換に応じる者を募る質問につき、規約違反ではないかと指摘あり
    • はてなポイントの売却や交換は禁止事項であるポイントの不正収集行為にあたると判断し、質問を削除
  • 06070801人力検索はてな
    • 特定のサイトのデータ閲覧の際に、希望の条件で検索をできるプログラムの製作を求める質問につき、規約違反ではないかと指摘あり
    • 報酬を提示し直接的な連絡を求めていることが明らかではなく、すでに公開されているサービスも含めて情報を求めているため規約違反と判断せず。
    • さらに、この質問に応じて作成されたプログラムが公開され、広く利用される可能性も考慮し、特段の対応は行わない
  • 06063001人力検索はてな
    • 人力検索を利用してリレー小説を行う試みに対して「仲間内だけの理解を目的とする発言行為」にあたり利用規約違反ではないかと指摘あり
    • 一般的な質問と回答という形式を取っていないものの、第三者が全く理解できない内容ではないため、利用規約違反と判断せず
    • この質問により作品性のある文章が生まれる可能性もあることも考慮し、特段の対応は行わない
  • 06052901人力検索はてな
    • 質問文中でポイント送信を募り、送信額が一番多かった回答者にいるか賞を与えるとの内容に利用規約違反ではないかと指摘有り
    • ポイントの不正収集にあたるため規約違反とみなし質問を削除。利用者に警告。
  • 05121603ダイアリーキーワード
    • 自分のハンドルネームをキーワード化され、ユーザー名および日記へのリンクが掲載されているとしてキーワードの削除依頼
    • 削除依頼は本人からのものであるため、キーワードを削除
  • 05101701ダイアリー日記
    • 日記上で別のアカウントを取得していると書かれており、またそれぞれのユーザーではてなアイデアの登録を行っているため、同一人物が複数のメインアカウントを保持しているのではないかと指摘あり
    • 登録情報は同一ではないが念のため問い合わせを行ったところ、別人であるとの連絡。正確な情報を登録するよう注意し、新しいアカウントの登録情報を一部変更。
  • 05101111人力検索
    • 多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から指摘有り
    • 回答のURLは質問と関係が無く、大量の回答行為に対しては規約違反行為であると判断をしており、当該回答者の人力検索の利用を一時的に停止
  • 05080605人力検索
    • 受験を代行してくれる人を探す質問が規約違反ではないかと指摘あり
    • 社会的に不適切な行為、および直接的に人を募る行為にあたると判断し質問を非公開
  • 05071402人力検索
    • 特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり
    • 回答者が行った回答は不適切な内容であると判断し、回答者に警告。質問者にはポイントを返還
  • 05060204人力検索
    • プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問が直接的に人物や物品を募る内容を発言する行為を禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり
    • 質問はキャンペーンの応募権利を直接的に募っており、規約違反に当たると判断して質問を削除
  • 05030804アンテナ
    • 自サイトの更新チェック範囲や更新無視文字列に不適切な内容がたびたび設定されるとして、設定を行ったユーザーの情報開示および対応依頼
    • 指摘された内容は規約禁止行為に当たるが、個人の特定ができないためさらに情報を求める
  • 05022801人力検索
    • 商品を探す質問に対し、直接販売を持ちかける回答を、規約を把握せずに行ってしまったとして、回答者より削除依頼
    • 回答は規約に違反しており、また、未閲覧状態であったため削除
  • 05022204ダイアリーキーワード
    • 複数の意味を持つキーワードにおいて、多数のキーワードを作成したところ、単一のキーワードに再度まとめられたため、善処を要請
    • はてなダイアリーキーワードにおいては、複数の意味をもつキーワードの場合にキーワードを複数作る方法を用意しているものの、単一キーワードに複数の意味を列挙することを禁止してはおらず、編集者間で議論を行って欲しいと要請
  • 05021904人力検索
    • 意味不明な質問や、質問の意図に沿わない回答を繰り返すユーザーに対し、規約違反ではないかと指摘あり
    • 指摘されたユーザーの利用状況は、質問者の意図に沿わない回答や、不適切な内容の質問が散見され、今後も同様の違反行為を行った場合には人力検索の利用を停止すると警告
  • 05021702人力検索
    • 多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から要請
    • 回答内容は質問と関係が無く、大量の回答行為に対しては規約違反行為であると判断をしており、質問者から要請のあった該当する回答を削除
  • 05012003人力検索
    • トラックバックを請う質問が、人や物を募ることを禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり
    • 質問は質問ページ以外でのコンタクトを求めておらず、大きな被害は想定されないため削除等は行わない
  • 05012004人力検索
    • 専門的作業が可能と思われるユーザーの日記ページのURLを問う質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり
    • 質問は表面的にURLをたずねているものの、連絡可能なユーザーに限り、さらに業務を依頼する意向を明示し、業務完了後にポイントを支払うなどとしており、実質人を募る内容であると判断し非公開
  • 05011501人力検索
    • 文学作品の解釈を聞く質問の意図が分かりづらく、規約違反ではないかと指摘あり
    • 質問は、文学作品の解釈を問うていると思われ、一定数の回答者から有効な回答が得られていると思われる。質問はなるべく分かりやすいものを推奨するものの、はてなダイアリーのキーワードと同様、罪のない機知に富んだ質問は、他者への迷惑のない範囲で歓迎されるべきであると考えており、削除等は行わない
  • 05011504人力検索
    • 自己の意見を表現するために、類似したアンケートを多数行っているユーザーがおり、規約違反ではないかと指摘あり
    • 質問内容は明らかに意味が不明なものではなく、また、他のユーザーに被害を及ぼす類のものでもないため、削除等は行わない
  • 05011601人力検索
    • パソコンの指南をしてくれる人を募集する質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり
    • 直接的に人物や物品を募る質問を禁止する規約等に違反すると判断し削除
  • 04122903掲示板いわし
    • 質問をキャンセルした上、掲示板いわしにて質問に関するやりとりが行われているとして、利用方法が不適切ではないかと指摘あり
    • 発言内容から明らかな規約違反ではないと判断したが、意図的に無料で回答を募るような行為が見られた場合には対処を検討していくと回答
  • 04122505人力検索
    • 規約違反の疑いのある質問が登録された際、回答により規約違反である旨の指摘が行われている点について、はてなとしてそうした行為を推奨するのか、個別に連絡をすべきかの質問
    • 回答を公開
  • 04122102人力検索
    • 招待制のメールサービスに招待するとしてポイント送信を請う内容の質問が登録され、不適切ではないかと指摘あり
    • 質問の内容は直接的にポイントを求めており、規約に違反すると判断して削除
  • 04121901人力検索
    • 有益な回答を行ったにもかかわらず、名誉毀損行為が行われ、不当にポイントが支払われなかったとして質問者に警告を要請
    • 質問者の用語の意図が不明なため名誉毀損行為の存在が明らかでなく、また、ポイント支払い額の根拠も、不正行為が行われたと判断するのに十分な根拠が無いため、掲示板での対話をお願いする
  • 04121701掲示板いわし
    • 虚偽と思われる情報を登録しているユーザーに対して、はてながどのような対処を行うのか質問
    • 正しい情報の登録をお願いすると回答。ただし、当該ユーザーには既に正しい情報の登録をお願いしているが、正しく無い可能性のある部分があるため、情報が正しいかどうかを本人に確認